福祉系会計ソフトのカスタマーサポート【未経験者応募可】

ユニビスタシステムズ株式会社

求人NO.230006-2037

「名古屋で腰を据えて長く」を叶える。全国の福祉を支える会計ソフトのサポート職。年休130日・完全週休2日・残業ほぼゼロ。未経験から会計の専門性が身につきます。

平均勤続10年、定着率90%超。「長く働ける」は、実績です。
有休取得率96.8%。休みは"取れる建前"じゃありません。

当社は、社会福祉法人や社会福祉協議会に特化した会計システムを開発・販売するソフトウェアメーカーです。開発からサポートまで自社で一貫して手がけ、お客様の"困った"に最後まで責任を持って向き合うことで、全国の社会福祉協議会にご利用いただいてきました。

福祉の現場では、ご担当者が数年で異動することも多く、会計の専門知識を持つ方ばかりではありません。だからこそ、システムを提供して終わりではなく、ご担当者が代わっても安心して使い続けられるよう、長く寄り添ってサポートし続けることが私たちの役割です。この信頼の積み重ねが、お客様との長いお付き合いにつながっています。

会計を軸に、給与・資産管理・電子決裁など、福祉現場の業務を幅広く支えるラインナップを展開。制度改正にも対応しながら、これからも全国の福祉を支えるシステムを届けていきます。

採用情報

求職者区分	中途
募集職種	福祉系会計ソフトのカスタマーサポート【未経験者応募可】
仕事内容	＜社会福祉法人を支える、会計システムのサポート＞社会福祉協議会などで使われる会計システムの開発・販売・サポートを手がける当社。あなたには、お客様から届く問い合わせ対応をお任せします。福祉事業を陰で支える、社会貢献性の高い仕事です。問い合わせは電話が約8割、メールが約2割。「この経費はどこから入力するの？」といった操作の質問から、「決算の数字が合わない…」という会計面の相談まで、システムのチェック機能を使いながら丁寧にお応えします。【具体的な仕事】 ●電話・メールでのシステム操作や会計処理に関する問合せ対応　（過去事例や周囲との相談で、大抵1件あたり20分以内で完了します） ●お客様の会計データのチェック　（決算前に数字の不整合を先回りして発見することも） ●客先訪問（新規ユーザで手厚いフォローが必要な場合や、ユーザにとって「電話するほどでもない」内容のヒアリング）　└平均月2〜3回ほど。名古屋・関西エリア中心。配属後1年ほどは先輩が同行します。 ●既存ユーザが未利用の他商品（給与システム等）に関心を示した場合のシステムデモや受注対応（担当ユーザと長期に関係を築いた中での販促業務） ★未経験から、会計の専門知識が身につく ───────────────── 入社時点で専門知識は要りません。研修を通じて簿記3級レベルの知識が身につき、1年後にはほとんどの社員が資格を取得しています。働きながら無理なく自然に学べる環境なので、ご安心ください。
資格	【必須】普通自動車運転免許（AT限定可）のみ
採用予定学科	学部学科不問
採用予定数	1名
採用実績数	-
給与	■月給 210,000円～＋各種手当賞与年2回（2024年10月期実績3〜3.5ヶ月分） ※経験・能力を考慮のうえ優遇します。 ■昇給年1回＜各種手当＞ ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■出張手当　└1泊あたり1万円＋1食あたり1,000円 ■家族手当　└扶養内の配偶者に月1万円、子ども1人につき月2,000円 ■住宅手当　└月1万円／本人名義の持ち家・賃貸住宅【年収例】 380万円／25歳（入社3年） 400万円／30歳（入社5年）
勤務地（市町村）	緑区
勤務地 ※下記の注意事項をご確認ください。	名古屋支社：〒459-8006 愛知県名古屋市緑区倉坂1515 　（JR東海道本線「大高駅」徒歩15分） ★配属後は名古屋勤務を確約。転勤はありません。地元・名古屋で腰を据えて長く働けます。 ★マイカー・バイク通勤OK（駐車場完備）。＜入社後1年間の研修について＞入社後最長1年間は、千葉本社（千葉県千葉市中央区都町5-35-10）での研修を受けていただきます。お客様からの問い合わせが最も多く集まるのが千葉本社で、その量と幅広さが、会計知識を実践で身につけるスピードに直結するためです。先輩のサポートを受けながら経験を重ねるうちに、自然と力がつく1年です。研修期間中の住まい・移動の費用は、会社が手厚く負担します：　└家賃全額会社負担の「家具・家電付きマンスリーマンション」を手配　└新幹線代などを補助する「帰省手当」あり　└名古屋配属時の引越し費用も会社が負担　・知らない土地での1年も、費用の心配なくスタートできます。　・研修を終えると、地元・名古屋支社での勤務です。転勤はありません。
勤務時間	08:35〜17:30（実働7時間55分／休憩60分）＼残業は原則ゼロ／ユーザの決算期にあたる4月半ば〜5月半ばごろの約1ヶ月は繁忙期として1日1時間ほどの残業がありますが、通常は原則、全員が定時で退社しています。お昼休みと17時以降は電話を留守電に切り替え。終業間際の長電話で残業、ということもありません。
待遇	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜その他＞ ■退職金制度 ■マイカー・バイク通勤OK（駐車場完備） ■書籍購入費用会社全額負担 ■インフルエンザ予防接種会社全額負担 ■フリードリンクあり
休日休暇	＜年間休日130日／完全週休2日制＞ ■完全週休2日制（土・日）　└繁忙期（4〜5月）に年1回ほど土曜出勤がありますが、代休を取得できます。 ■祝日 ■年末年始休暇（毎年平均2週間ほど） ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ★取得率96.8%（2024年10月期実績）／1週間連続取得もOK・最大13連休実績あり ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇／慶弔休暇／看護休暇
労働条件	従業員に占める女性の割合 36.8% 有給消化率 96.8% 離職率 5% 平均勤続年数 10年
UIJターン者の為の待遇	＜UIJターン・遠方からの就業サポート＞ ■入社後1年間の千葉本社研修中は、家具・家電付きマンスリーマンションの家賃を全額会社負担 ■定期的な帰省に伴う新幹線代等交通費を会社負担 ■名古屋支社配属時の引越し費用を会社負担 →遠方にお住まいの方も既に関東近郊にお住まいの方も、費用の心配なくスタートいただけます
提出書類	履歴書（写真付き） / 職務経歴書
特記事項	社員数20名ほどの、お互いの顔が見える規模の会社です。サポートは少人数のチーム制で、わからないことはすぐ先輩に相談でき、一人で抱え込まない雰囲気です。定着率の高さも特徴で、社員の平均勤続年数は10年以上、直近1年の定着率は90%以上。腰を据えて長く働ける環境であることを、数字が物語っています。社長の方針で「定時にはすべての業務を終わらせる」取り組みを続けており、終業後の時間を充実させやすいのも、長く働き続けられる理由のひとつです。【選考の流れ】 STEP1：書類選考（一次面接に際し履歴書・職務経歴書をご提出いただきます） STEP2：一次面接（WEB） STEP3：最終面接（WEB） STEP4：内定面接はオンライン形式で行います。遠方の方や働きながら転職活動をされている方も、移動の負担なくご都合に合わせて受けていただけます。選考ではこれまでのご経歴以上に、お話しする中でのお人柄や、当社で長く働いていただけそうかを重視しています。経験に自信がなくても、ぜひお気軽にご応募ください。気になることは、選考に進む前のご質問も歓迎します。

※【移住支援金】以下の市町村は、居住地と勤務地が同一であることを支給の要件としています。移住支援金の申請日から1年以内に別の市町村の勤務地へ異動（転勤等）となった場合は移住支援金の返還の対象となります。

【移住者の居住地と就業先が同一市町村であることを要件とする参加市町村】
名古屋市、岡崎市、春日井市、豊川市、刈谷市、安城市、知立市、犬山市、江南市、稲沢市、新城市、大府市、高浜市、豊明市、日進市、北名古屋市、長久手市、東郷町、大口町、扶桑町、蟹江町、豊根村

※移住支援金の対象となる求人には、あいちUIJターン支援センターのホームページに掲載されている求人票の上部に【移住支援金対象】と表示されています。ご確認ください。

個別相談に申し込む

企業情報

業種	情報通信業
雇用対象	中途
設立	2006年6月
資本金	1000万円
売上	2億3500万円(2025年度実績)
従業員数	19名(2026年7月時点)
ホームページ	https://www.univista.jp/