あいちUIJターン支援センター

お客様から直接「ありがとう」と言われるIT職です。

【開発をしないIT職です】
IT系の会社って、プログラム組んでいる「開発系」の会社をイメージしてしまいますよね。
当社トライアンフは、開発しないIT企業なんです。
よく「インフラ系」とか「運用・保守」とか、そんなジャンルに分けられる会社です。
ITサービスの最後のバトンをユーザーに届ける、大切な役割を担います。

【お客様から直接「ありがとう」とおっしゃっていただけます】
我々の活躍するジャンルは、そうしたフィールドエンジニアとかカスタマーエンジニアと呼ばれるところが中心。その他にも、お客様情報管理部署等への常駐支援業務やヘルプデスク等も行っております。外を歩き回るお仕事だけど、営業スタッフほどつらくない、むしろ求められて訪問するITサポートのお仕事を行っているのが、トライアンフという会社です。

お客様から直接「ありがとう」と言われるのがやりがいですね。

【文系や未経験も大歓迎です】
ITと聞くと理系だけのイメージがありませんか？
プログラミングなどの開発を行わず、お客様とのコミュニケーションを大事にしているフィールドエンジニアだからこそ文系や未経験でも大歓迎です。
もちろん、ITスキルも必要ですが研修やOJTで一緒に学んでいきましょう。

【社会貢献への意識】
お客様先に導入した機器が実際に使われているのを見ることで社会貢献の意識を持つことが出来ます。フィールドエンジニアとしてITのインフラを整えていきます。

【つなげたいのは、気持ちです】
我々は、目の前のパソコンにケーブルを繋ぎ、ネットワークに繋ぎ、お客様の基幹業務ややりたい事に、機器を繋いでいくお仕事を行っています。

「お客様」が視野から外れてしまっては、繋ぎに行くのは冷たいＩＴ機器だけになります。それは、トライアンフが目指す「サービス品質」ではありません。

我々は、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行ってまいります。

だからこそ。我々が繋げたいのは、ＩＴ機器でもネットワークでもありません。
つなげたいのは、気持ちです。

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