あいちUIJターン支援センター

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採用情報

求職者区分	中途
募集職種	夜勤コールセンター運営スタッフ【未経験者応募可】
仕事内容	将来は当社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 ■入社後 当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。 「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。 詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 ■慣れてきたら 社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。
資格	＼未経験歓迎／ 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。 先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備！ 【求める人物】 ・自らの役割、目標を自ら定義出来る ・正解が分からない局面でも情報収集して自分がやるべきことの判断ができる方 ・非喫煙者（過去にも喫煙経験のない方） 　《《必須》》 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・対人折衝能力 ・当事者意識と自己管理力 ・PC基本操作（Word・Excel・PowerPoint） 【人物・マインド】 ・対人理解力：相手の気持ちになれる方　　　　　　　　　　　　　　 ・課題解決力：課題解決のためロジカル思考な方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・伝達説明力：伝達に抜け漏れがなく、的を得て言葉のチョイスが上手い方 ・主体的な協調性・柔軟性：周りをよく見て空気を読んで行動できる方 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・成長意欲のある方：自己成長の行動を怠らず、学んだことを概念化できる方 【属性】 ・清潔感がある ・シフト勤務が可能（21：00～翌7：00のうち8時間・土日祝、長期休暇も勤務可能） ＼＼応募歓迎／／ 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・スタッフ育成管理の経験　　 ・リーダーなどの管理業務経験者 ・接客業経験者 ・1社で3年以上継続勤務経験がある方 【人物・マインド】 ・チームワーク 　他のスタッフとの協力、並びにチーム全体の目標達成へ貢献ができること ・指導・育成力 　従業員育成経験があること
採用予定学科	学部学科不問
採用予定数	1名
採用実績数	1名
給与	■想定年収 308万円～432万円 月給： 220,000円～309,000円(一律手当含む) ※内訳 ・ 基本給：157,000円～239,100 円 ・固定残業代：17,000円～23,900円　（10時間分相当の残業代を含む／超過分は別途支給） ・前払退職金：46,000円  ※上記の金額にシフト勤務手当（月1万）が付きます！！！！ 深夜割増賃金が付くので年収は3,850,000円～5,407,500円になる予想です。 ■給与・手当■ 〇手当一覧： 　・育児手当：20歳までの扶養子1名につき月1万円（支給要件あり） 　・出張手当：宿泊あり→2,500円/泊（食事補助） 　・交通費（出張・通勤）※通勤手当は上限あり 　・資格手当 ■給与改定：年2回（6／12月）※人事考課による ■賞与：年2回（6／12月）　※業績による 2025年実績給与1ヵ月分×2回
勤務地（市町村）	中区
勤務地 ※下記の注意事項をご確認ください。	本社：愛知県名古屋市中区錦1-10-20　アーバンネット伏見ビル5階 【最寄り駅】 名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩1分
勤務時間	■勤務時間：21：00～翌7：00のうち8時間シフト制 ■所定労働時間：8時間00分 休憩60分 ■フレックスタイム制：無
待遇	■福利厚生・制度■ 〇各種社会保険完備 〇企業年金：企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ 〇保険：傷害保険加入 〇勤務制度：時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備 〇研修： 　・導入研修 　・動画・ライブ配信型研修 　・外部研修（個人のスキルや希望に応じて） ■社内設備・サポート■ 〇社宅あり（借上社宅制度／条件あり） 〇OJT制度、PC・iPhone貸与（配属部署による） 〇休憩室・ウォーターサーバー完備 ■健康・レクリエーション■ 〇予防接種（インフルエンザ） 〇人間ドック全額補助（45歳以上）・健康診断 〇社内イベント：抽選会、ウォーキングイベント、ハロウィン 〇部活動支援：株式研究部、ゴルフ部、K-POP推進部など ■その他福利厚生■ 〇福利厚生サービス「フクリー」（入社3ヵ月後から）：コンビニ・飲食店・レジャー・美容・宿泊・映画などの割引 〇ファミリー優待券（名古屋市）
休日休暇	■休日：年間123日 ■有給休暇：入社半年経過時点10日 　最高付与日数20日勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日 ■休日・休暇制度■ 〇長期休暇：夏季、年末年始、ゴールデンウィーク（※シフト勤務部署は対象外） 〇特別休暇：慶弔休暇、災害時特別休暇、産前・産後休暇（取得率100%） 〇育児・介護：育児休業（男性取得実績あり）、介護休業 【休日補足】週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制) 月ごとでお休みの曜日が異なります。平日のみお休みの月もございます。 ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば考慮してシフトを組ませていただきます。
労働条件	平均年齢 35歳 従業員に占める女性の割合 40% 有給消化率 66% 離職率 8% 管理職に占める女性の割合 16% 平均勤続年数 5年 月間平均残業時間 10時間
提出書類	履歴書（写真付き） / 職務経歴書
特記事項

※【移住支援金】以下の市町村は、居住地と勤務地が同一であることを支給の要件としています。移住支援金の申請日から1年以内に別の市町村の勤務地へ異動（転勤等）となった場合は移住支援金の返還の対象となります。

【移住者の居住地と就業先が同一市町村であることを要件とする参加市町村】
名古屋市、岡崎市、春日井市、豊川市、刈谷市、安城市、西尾市、犬山市、江南市、稲沢市、新城市、大府市、高浜市、豊明市、日進市、北名古屋市、長久手市、東郷町、大口町、扶桑町、蟹江町、豊根村

※移住支援金の対象となる求人には、あいちUIJターン支援センターのホームページに掲載されている求人票の上部に【移住支援金対象】と表示されています。ご確認ください。

企業情報

業種	サービス業
雇用対象	中途
設立	2024年 創業：1997年
資本金	1億円
従業員数	400名
ホームページ	https://www.jbr.co.jp/